2月19日,一则“桃李面包中吃出2厘米带锈刀片”话题登上热搜。据了解,有消费者称自己购买的桃李面包中吃出一块2厘米左右的美工刀刀片,刀片已生锈。
视频内容显示,2月17日,辽宁鞍山一女子称自己在某店内购买了桃李面包的面包,吃出一小块美工刀刀片,刀片大约有2厘米左右,且已经生锈了。随后,女子联系了桃李面包的工作人员。根据女子与桃李面包工作人员的沟通录音,对方表示,生产是没问题的,并给出赔偿方案,即以后出新品让女子第一个试吃。
对于工作人员提出的赔偿方案,女子表示无法接受。当天,当事人发视频回应称,刀片已经生锈,在面包上留下黑色印迹,自己不要求赔偿,将会请第三方介入鉴定,如果鉴定出来,希望厂家给消费者一个交待。
据了解,桃李面包股份有限公司(603866)前身是沈阳市桃李食品有限公司,成立于1997年1月23日。公司主要经营面包及糕点、月饼,是一家致力于烘焙食品生产、加工、销售的综合性公司。截至目前,公司拥有37家子孙公司,已在全国市场建立起26万多个零售终端。目前,公司与许多大型商超如永辉、华润万家、家乐福、沃尔玛、大润发等建立了稳定的合作关系。
2月20日,桃李面包股份有限公司发布关于“消费者投诉面包出现金属刀片”的情况说明:公司高度重视此次客户投诉,并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查,公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节。
对此,桃李面包2月20日发布澄清公告:公司高度重视此次客户投诉,并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查,公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节,面包生产是通过面团的搅拌、分块、压薄、卷包、分割、成型、醒发、焙烤、冷却、切片、夹馅、包装、金属检测、装箱等工序,金属刀片经过上述的工序不可能再完整存在,并且公司所有的产品都需经过金属检测机检测方可出厂,排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。公司已邀请上级市场监督管理部门及媒体对生产环节进行监督检查,并已向当地公安部门报警并申请立案调查,相关结果会第一时间向社会公布。
2024-11-22
2024-11-20
2024-11-19
2024-11-18
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对于工作人员提出的赔偿方案,女子表示无法接受。当天,当事人发视频回应称,刀片已经生锈,在面包上留下黑色印迹,自己不要求赔偿,将会请第三方介入鉴定,如果鉴定出来,希望厂家给消费者一个交待。
据了解,桃李面包股份有限公司(603866)前身是沈阳市桃李食品有限公司,成立于1997年1月23日。公司主要经营面包及糕点、月饼,是一家致力于烘焙食品生产、加工、销售的综合性公司。截至目前,公司拥有37家子孙公司,已在全国市场建立起26万多个零售终端。目前,公司与许多大型商超如永辉、华润万家、家乐福、沃尔玛、大润发等建立了稳定的合作关系。
2月20日,桃李面包股份有限公司发布关于“消费者投诉面包出现金属刀片”的情况说明:公司高度重视此次客户投诉,并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查,公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节。
对此,桃李面包2月20日发布澄清公告:公司高度重视此次客户投诉,并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查,公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节,面包生产是通过面团的搅拌、分块、压薄、卷包、分割、成型、醒发、焙烤、冷却、切片、夹馅、包装、金属检测、装箱等工序,金属刀片经过上述的工序不可能再完整存在,并且公司所有的产品都需经过金属检测机检测方可出厂,排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。公司已邀请上级市场监督管理部门及媒体对生产环节进行监督检查,并已向当地公安部门报警并申请立案调查,相关结果会第一时间向社会公布。
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