“青铅节点”是舆情渐趋消散平息的“5天节点”。在舆情热度消退过程中，热点事件在5天内如果还没有出现新焦点新热度，媒体也没有新爆料新报道，当事人没有新说法新质疑，网民没有延展新话题新争议，舆情就会趋于消散平息，进而逐渐消逝。一般而言，网上相关信息新增数量下降到该事件网络舆情峰值的10%为限，一旦达到这个临界范围，可视为事件已退出舆情焦点区域，而新增信息数量下降到峰值5%以下则意味着基本平息。有研究指出，热点事件的网络舆情生命周期平均值约4.5天，众数约3天，网络舆情持续7天以内的占到八成以上，主要集中在5天以内。[1]仅有少数持续发酵、反复刺激的热点事件的网络舆情生命周期能在10天以上。对比“黄金4小时”，可以看出网络舆情的爆发和衰减呈现时间上的不对称性，舆情爆发快速而消退迟缓。

舆情消散平息往往伴随问题解决和信息透明而逐渐退出民众聚焦区，是涉事方积极努力的结果。当然也有特例，即涉事方始终不积极介入 (或者前期处置不当导致事件被引爆后涉事方态度趋向消极)，事件信息和舆情传播随事件发展和公众兴趣降低而自生自灭，曲终自然人散。例如，事件发生时，涉事方抱有侥幸心理，通过消极回应、删帖等手段，刻意让事件烂尾，坐等民众遗忘。有些事件的舆情在网上也只能“一日游”甚至“半日游”，马山会被淹没在信息海洋。

“5昼夜节点”意味着事件传播和舆情扩散终点的出现，主要取决于两个原因: 一是信息不确定性被消除，事件传播和舆情扩散失去价值；二是社会情绪被安抚，媒体和公众都失去关注和参与传播的兴趣。如果两者同时满足，就会迎来舆情的结束和终点，如果不能，出现的就可能仅仅是一个临时性的断点。在事件传播扩散曲线中，如果有人为积极努力，有利的拐点就会提前出现，涉事方对事件主动干预和解决问题会加速极点到来，使公众注意力快速消散；如果消极应对，坐等遗忘，期盼的拐点就会延后出现，甚至使事态和舆情愈演愈烈，即使热度衰退，也会形成长尾。

危机过后并非晴天。涉事方还需要对外继续塑造与民众积极交流的形象，对内总结分析经验教训等，从中发现不足和潜在危机，为完善事件处置和舆情应对机制提供参考。

[1] 韩少卿.网络舆情热点事件传播的生命周期研究[J].东南传播,2018(10):88-90.