8月14日下午，宁波张女士一家四口人和朋友们慕名赶去新昌县小黄山漂流景区玩。

“小黄山”水急处，有很大落差，漂流船顺水冲下，一头扎进水里，又钻出来，惊险刺激，成了很多人打卡的网红景点。

当天下午2点多，大家各自坐在漂流船上开始漂流，张女士和8岁女儿一艘船，丈夫和儿子一艘船。

距离漂流终点还有三分之一左右路程时，张女士突然不舒服，浑身发冷，“两只手张不开了，手指蜷起来”，这种不适很快蔓延到脚上。

大家以为她中暑了，但其实她是失温了。

整个人都失去了知觉

“我的手怎么也张不开，马上脚趾也蜷起来了”，张女士回忆起来还有点后怕，她说，她出现症状时，漂流船已经到了平缓地带，身边没有其他朋友和家人。前面，大家是一起出发的，因为她和女儿这只漂流船被石头卡住了，她费劲把船弄开，她们母女俩就掉队了。

手机被防水袋封好了，她一时也拿不了，她就问边上船上的人，“我不舒服，这里到终点还有多久”，边上船上的也是游客，告诉她可能快到了，让她再坚持下。

但张女士越来越难受，她喊：“谁能帮帮我？”这时，一艘船上，跳下来一对老年夫妻，他们把张女士的船拖到岸边，把她从船上扶下来，此时，张女士发现自己整个身体都没什么知觉了，只有大脑保持清醒，“觉得很冷”，夫妻俩以为她中暑了，喂她喝水，帮她揉手，联系她家里人，又报了警。

新昌县公安局沙溪派出所接到报警，正好民警在景区边巡逻，赶紧赶过去。

沙溪派出所民警和景区工作人员先后赶到，下午太阳高照，张女士正躺在太阳下，他们把张女士转移到路边的阴凉处，张女士呼吸急促，喘不上气，人也开始昏迷，女儿也吓坏了。

民警们一边不断和张女士说话，又让她女儿不要害怕，和妈妈保持说话，防止她睡着。“大家都以为我中暑了，给我吃藿香正气水，扭痧、掐人中、揉手脚，我就是感觉我没力气，想睡。”

张女士丈夫、朋友们都闻讯赶来，看到眼前场景，大家都急得手足无措。后来120急救车来了，张女士被送到了新昌县人民医院，丈夫一起陪着，委托朋友们先把他们一双儿女带回宁波。

在医院，张女士冷得浑身发抖，医护人员让张女士把湿衣服换下来，拿了被子裹住她，抽血化验结果她血液里钾、钠、氧等元素偏低，张女士挂上点滴，裹着被子，慢慢的缓和过来，“我去做检查的时候，户外有段路，我听到有人说太热了，可我裹着很厚的被子，却一点也不觉得热，感觉刚刚好。”

张女士以前中暑过，但这次感觉和以前中暑症状不一样，“中暑了，人头晕，还会发烧，这次我一直觉得很冷”，她问医生，医生说，她的症状可能是属于失温。

在医院治疗后，当晚凌晨，张女士和丈夫连夜回到宁波，“我浑身没力气，医生让我休息几天”。经过这几天的静养，到今天，张女士说自己恢复得差不多了。

她和女儿一起给救助过她的沙溪派出所民警写来感谢信，女儿说：“亲眼所见警察叔叔的不容易和了不起。”

为什么会失温？

张女士游玩当天气温高达41度，漂流景区内气温可能会低一些，当天气象信息显示最低29度，最高38度。游玩当天，张女士穿了短袖外面还有防晒衣，还套着救援背心，戴着头盔，下面穿着短裤。

这么热的天，怎么会出现失温呢？景区工作人员也说是第一次遇到这样的情况。

医生说，可能因为张女士在漂流中，衣服湿透了，但一直穿着，景点湿度大，带走了体内热量。

当人体内热量流失的速度已经大于补充热量的速度，入不敷出，人体的温度就不断的下降，体内的热量已经不足以支撑机体的正常功能。这种情况下，就容易导致失温，会出现畏寒、寒颤、身体发抖、手部僵硬等症状。如果程度严重，对心脏功能以及呼吸情况也会造成影响，还会出现心肺功能衰竭等现象，有生命危险。

当体温下降到33-35℃，同时会产生寒颤、四肢冰凉、脸色苍白、严重疲劳、语言不清、肌肉不受意识控制、呆滞等情况，是属于轻度失温，张女士到医院时，测量体温是35℃。

失温严重时，人还会出现幻觉，有的失温后，会感到很热，有的会脱光衣服来驱热。如果体温降到32℃以下，容易进入重度失温，人会失去意识，肌肉不再痉挛、脉搏和呼吸速度放慢、体表血液循环大幅度下降、丧失意识等。

在高温状态下或进行剧烈运动的时候，是会发生失温的。如跑马拉松时，由于身体处于剧烈运动状态下，大量出汗，体内的热量不断被消耗，如果遇到较大的风力，就会出现热量对流的现象，从而出现失温的症状。

一旦出现失温症状，要把患者转移到温湿度适宜的环境中，把身上的湿衣服换下，防止体温出现持续性降低。情况严重的话，要用热水袋、热毛巾敷在腋下、脖子、腹股沟等部位，加快身体的血液流动速度。