近日,有众多网友在各大社交平台上发文,称优酷VIP会员不能投屏了!有网友写道“开了VIP还不能投屏,还得要SVIP,事儿太多”、“点开知否知否,结果发现不能投屏,都vip了,只能看,却不能投屏,必须起诉”、“怎么现在充了VIP还不能投屏了,镜像也不行,还要充SVIP,明年不充优酷了”。
5月9日,经视直播记者联系上其中一位网友,她告诉记者,最近才发现优酷投屏被限制。“我是优酷VIP,因为最近《知否知否应是绿肥红瘦》这个剧在其他平台下架,只有优酷独播,就想重刷,但发现被限制了,以前一般情况下老剧VIP就可以投屏的。”
记者作为优酷VIP会员,在电视上投屏网友所说的《知否》剧集,投屏后发现要升级SVIP才能观看全片。随后,记者投屏《甄嬛传》以及TVB最新剧集《逆天奇案2》,观看广告后可以正常投屏,不过,再投屏新剧《新生》时,同样显示要升级SVIP才可观看全片。经视直播记者观察到,不是所有剧集都需要升级成SVIP才能投屏。
图/优酷投屏截图
图/优酷投屏截图
经视直播记者了解到,投屏就是将手机上可以看的视频,利用手机上的投屏技术,投到自己买的电视上进行观看,那么优酷为什么还要二次收费?本就是VIP优酷会员,为什么投屏到电视上还要升级成SVIP才能观看?这让网友们十分不解。
经视直播记者联系上优酷客服,客服表示,VIP会员权益里,是不包含投屏功能的服务,如果要投屏观看,需要购买SVIP。当记者追问为什么不是所有剧集都需要升级成SVIP会员才能投屏观看时,客服表示,SVIP会员权益里是包含了投屏功能的,如果当下观看的剧集不需要SVIP,就以页面显示为准。
客服介绍,电视投屏功能一直是SVIP才有的权益,而且现在升级成SVIP还有优惠,如果有投屏需要,可以进行会员升级。
图/优酷会员截图
经视直播记者查询到优酷会员VIP年卡价格为138元,VIP会员尊享手机、IPAD、网页端的全部会员权益,不适用于电视端。优酷SVIP会员年卡价格为248元,SVIP会员适用于电视、手机、IPAD、网页各端,尊享全部会员权益。
湖北炽升律师事务所律师李经昕表示,优酷在提供VIP和SVIP时及投屏服务时,与消费者签订有相关的服务协议,所以产生纠纷时在正常情况下,属于合同纠纷即违约行为,并非侵权行为。
优酷平台在与消费者签订会员协议时,会员缴费服务项目中是否包含投屏服务,需要消费者在点击同意会员协议时仔细阅读合同所约定的条款,才能更加清晰地知道自身购买的会员服务具体包含的服务项目,比如投屏服务的限制约定。合同签订后,如发现合同的内容无法满足自身的需求,在合同相对方无违反合同约定的情形,相应的损失将由自身承担相。
2024-09-06
2024-09-04
2024-09-03
2024-09-02
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5月9日,经视直播记者联系上其中一位网友,她告诉记者,最近才发现优酷投屏被限制。“我是优酷VIP,因为最近《知否知否应是绿肥红瘦》这个剧在其他平台下架,只有优酷独播,就想重刷,但发现被限制了,以前一般情况下老剧VIP就可以投屏的。”
记者作为优酷VIP会员,在电视上投屏网友所说的《知否》剧集,投屏后发现要升级SVIP才能观看全片。随后,记者投屏《甄嬛传》以及TVB最新剧集《逆天奇案2》,观看广告后可以正常投屏,不过,再投屏新剧《新生》时,同样显示要升级SVIP才可观看全片。经视直播记者观察到,不是所有剧集都需要升级成SVIP才能投屏。
图/优酷投屏截图
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经视直播记者了解到,投屏就是将手机上可以看的视频,利用手机上的投屏技术,投到自己买的电视上进行观看,那么优酷为什么还要二次收费?本就是VIP优酷会员,为什么投屏到电视上还要升级成SVIP才能观看?这让网友们十分不解。
经视直播记者联系上优酷客服,客服表示,VIP会员权益里,是不包含投屏功能的服务,如果要投屏观看,需要购买SVIP。当记者追问为什么不是所有剧集都需要升级成SVIP会员才能投屏观看时,客服表示,SVIP会员权益里是包含了投屏功能的,如果当下观看的剧集不需要SVIP,就以页面显示为准。
客服介绍,电视投屏功能一直是SVIP才有的权益,而且现在升级成SVIP还有优惠,如果有投屏需要,可以进行会员升级。
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经视直播记者查询到优酷会员VIP年卡价格为138元,VIP会员尊享手机、IPAD、网页端的全部会员权益,不适用于电视端。优酷SVIP会员年卡价格为248元,SVIP会员适用于电视、手机、IPAD、网页各端,尊享全部会员权益。
湖北炽升律师事务所律师李经昕表示,优酷在提供VIP和SVIP时及投屏服务时,与消费者签订有相关的服务协议,所以产生纠纷时在正常情况下,属于合同纠纷即违约行为,并非侵权行为。
优酷平台在与消费者签订会员协议时,会员缴费服务项目中是否包含投屏服务,需要消费者在点击同意会员协议时仔细阅读合同所约定的条款,才能更加清晰地知道自身购买的会员服务具体包含的服务项目,比如投屏服务的限制约定。合同签订后,如发现合同的内容无法满足自身的需求,在合同相对方无违反合同约定的情形,相应的损失将由自身承担相。
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